Política de Privacidade
O que fazemos com os seus dados, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos.
1. Quem trata os seus dados
APROVADI é a marca usada em conjunto por duas empresas, que são as controladoras dos dados pessoais tratados nos serviços da marca:
- R. Meneghin Serviços de Digitação Ltda., CNPJ 20.148.843/0001-47, correspondente da Caixa Econômica Federal;
- APROVADI Consultoria Ltda., CNPJ 25.060.686/0001-37, correspondente do Itaú Unibanco.
Canal para qualquer assunto sobre dados pessoais: privacidade@aprovadi.com.br.
2. Quais dados tratamos
No simulador
Os valores que você digita (cidade, renda, valor do imóvel, entrada, data de nascimento) são enviados ao nosso servidor só para fazer a conta e devolver o resultado. Eles não são guardados se você não pedir para receber a simulação.
Quando você pede para receber a simulação
Nome, telefone (WhatsApp), e-mail se você informar, os dados e o resultado da simulação, e a sua escolha sobre os canais de contato. Como prova da sua autorização, registramos também a data e a hora, a versão exata do texto que você aceitou, o endereço IP, o navegador e a página de onde veio o pedido, inclusive a campanha de origem, quando houver.
Quando você segue com o financiamento
Os dados e documentos necessários para a proposta ao banco: identificação, estado civil, endereço, renda, dados profissionais, informações sobre o FGTS, documentos do imóvel e, quando for o caso, dos demais participantes da operação e do vendedor. Esses documentos podem chegar por você, pelo link que enviamos ou pelo parceiro que indicou você — neste último caso, sempre acompanhados de uma autorização assinada por você.
Registros de acesso
Como qualquer servidor, o nosso registra o endereço IP, a data, a hora e a página acessada, para segurança e para cumprir a legislação.
Cookies
Este site e o simulador não usam cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Calcular a simulação que você pediu | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (V) |
| Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail | Consentimento (I) — só pelos canais que você marcou |
| Analisar as opções de crédito e montar a proposta | Procedimentos preliminares a contrato (V) e proteção do crédito (X) |
| Encaminhar a proposta à instituição financeira escolhida | Procedimentos preliminares a contrato (V) e proteção do crédito (X) |
| Prevenir fraudes e confirmar a identidade | Proteção do crédito (X) e legítimo interesse (IX) |
| Guardar a prova do seu consentimento e os registros da operação | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (II) e exercício regular de direitos (VI) |
A consulta ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central e aos serviços de proteção ao crédito é feita pela instituição financeira, e só depois de você autorizar por escrito, em documento próprio. Pedir a simulação pelo site não autoriza essa consulta.
4. Com quem compartilhamos
- A instituição financeira que você escolher, para a análise e a contratação do crédito, e, quando for o caso, o correspondente bancário parceiro que encaminha a proposta a ela.
- O parceiro que indicou você (imobiliária, assessoria ou profissional), quando a indicação veio dele: informações sobre o andamento do processo.
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar — hospedagem, banco de dados, e-mail e, quando adotada, assinatura eletrônica —, que só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
5. Onde os dados ficam
O banco de dados fica em servidor na região de São Paulo. Alguns prestadores de hospedagem podem manter cópias de segurança em outros países; quando isso acontece, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional de dados.
6. Por quanto tempo
- Pedido de simulação sem continuidade: pelo tempo necessário para o contato que você autorizou e para comprovar a sua autorização. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados.
- Operações de crédito: pelos prazos exigidos pela regulação bancária e pela legislação aplicável, mesmo depois do fim do atendimento.
- Prova de consentimento: enquanto for necessária para demonstrar que o tratamento foi autorizado.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento — por exemplo, para não receber mais contato por WhatsApp;
- portabilidade, nos termos da regulamentação.
Alguns dados precisam ser mantidos mesmo depois de um pedido de eliminação, quando a lei ou a regulação exigir a guarda. Nesses casos, explicamos o motivo.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@aprovadi.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada, acesso restrito por pessoa e por função e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é invulnerável; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão será publicada aqui com a data de atualização. As autorizações que você deu continuam valendo nos termos do texto que você aceitou.